深圳福永空调回收_提升服务质量的必要

      深圳福永空调回收责任原则；记录原则；及时原则；彻底原则；改进原则；
　　我们深圳福永开荒空调回收会不断从长远发展的角度为业主提供服务，不断提高物业服务水平，请相信我们深圳福永开荒空调回收公司！

　　1.承诺，是服务的重中之重。首先，要对承诺要量力而行，建议公司检查目前服务项目和标准，有没有超出能力范围，如果有，则加以修改或另想其他简便有效的办法；其次，对已做出和公开的承诺尽力去实行，建议我们每天对照已制定的工作要求和标准，逐一落实。
　　2.“以人为本” 的空调回收服务管理即“以业主为本”，就是以业主为中心的空调回收服务管理理念。空调回收服务管理是为业主服务的，目的是为业主创造安全、舒适的工作环境。要设身处地为业主着想，给业主创造一个安全、整洁、舒适、优美的工作环境，使他们在享受服务的同时得到精神上的满足。只有在前期介入时做好各项工作，以后的管理才会得心应手。
　　3.对现有空调回收队伍进行全面培训管理，提高空调回收工作的标准化规范化操作。由项目主管制定培训计划，每周定期对空调回收公司人员进行集中培训，从仪容仪表到规范流程进行专业的强化训练，同时采用现场演示、模拟情景训练等有针对性的提高实际操作能力的培训，通过用简单通俗易懂的实操训练对空调回收员进行规范化的培训。
　　4.定期对空调回收员的服务素质进行评比，介绍好的的工作经验，大家共同学习，提高整体的空调回收质量，每天空调回收主管以例会形式,对发现的问题与空调回收人员进行协调沟通,每天进行工作总结并安排次日工作重点,及时找到管理漏洞和空调回收死角；加强与甲方公司的联合管理，及时沟通，定期召开沟通会议，对空调回收工作中出现的问题逐条进行分析和讨论，共同制定整改措施。
　　5.深圳福永开荒空调回收服务管理服务不到位，引起了业主不满和投诉，除了要做到文明礼貌、热情友善、耐心周到、语言恭谦等服务规范外，还应遵循以下原则。